RingCentral Contact Center Voice - Dodatek Chrome do połączeń telefonicznych opartych na technologii WebRTC.
RingCentral Contact Center Voice to darmowe rozszerzenie dla przeglądarki Chrome opracowane przez firmę RingCentral, które umożliwia agentom bezpośrednie połączenie z Centrum Kontaktowym RingCentral za pomocą WebRTC. Rozszerzenie oferuje płynne doświadczenia związane z prowadzeniem rozmów telefonicznych bezpośrednio z pulpitu agenta, zapewniając wysoką jakość dźwięku dla klientów i łatwe w obsłudze funkcje dla agentów.
Dzięki RingCentral Contact Center Voice agenci mogą natychmiast zobaczyć swój status w przeglądarce i nawiązać połączenia WebRTC bezpośrednio z pulpitu agenta, zapewniając płynne doświadczenie zarówno dla agenta, jak i dla klienta. Rozszerzenie działa jako most między Centrum Kontaktowym a biurem RingCentral, oferując niezawodny kanał komunikacji, umożliwiający agentom wysyłanie i odbieranie połączeń z dowolnego miejsca i o dowolnej porze.
Ogólnie rzecz biorąc, RingCentral Contact Center Voice to cenne rozszerzenie dla agentów, którzy potrzebują niezawodnego i łatwego w obsłudze kanału komunikacji z klientami. Rozszerzenie to jest idealne dla firm, które wymagają wysokiej jakości doświadczeń związanych z prowadzeniem rozmów telefonicznych dla swoich klientów i agentów.
